Diretora de Serviços, Sandra Luísa Fernandes Ferreira Pereira Neves

Email: sneves@adse.pt
Contacto telefónico: 210059930

 

Compete à Direção de Serviços de Informática:

  • Participar na definição das linhas de orientação estratégica do sistema e das tecnologias de informação e promover ou realizar estudos necessários;
  • Definir e propor procedimentos operativos normalizados, transversais a todas as áreas do sistema de informação da ADSE I.P.;
  • Gerir a segurança da informação, definindo as permissões e níveis de acesso e garantindo os procedimentos de salvaguarda e sua recuperação;
  • Executar os programas emergentes dos estudos referidos na primeira alínea;
  • Propor soluções de evolução da infraestrutura de suporte tecnológico dos sistemas e redes de comunicação e elaborar propostas de aquisição de sistemas aplicacionais e de equipamentos necessários ao suporte das atividades;
  • Apoiar e acompanhar as várias fases de desenvolvimento, testes e entrada em produção das aplicações;
  • Assegurar a administração dos sistemas informáticos, da rede de comunicações e das bases de dados e garantir a sua disponibilidade e qualidade e efetuar a sua monitorização permanente;
  • Aconselhar, em colaboração com os serviços, as ações de formação necessárias à correta exploração dos recursos aplicacionais e infraestruturais disponíveis;
  • Garantir o funcionamento e disponibilidade dos meios informáticos e da rede de comunicações de dados e voz necessários ao prosseguimento das atividades e assegurar o planeamento e atualização em termos de segurança;
  • Assegurar a exploração e o processamento dos dados que integram as aplicações de produção da ADSE I.P.;
  • Prestar apoio aos utilizadores dos serviços das soluções aplicacionais, das infraestruturas informáticas e dos meios de comunicação;
  • Elaborar, gerir e controlar os contratos referentes a toda a infraestrutura informática instalada e às soluções aplicacionais;
  • Desenvolver internamente aplicações à medida das necessidades da ADSE, quer para a exploração interna quer para a exploração externa;
  • Participar no planeamento e na elaboração do relatório de atividades.